ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ
СТАТЬЯ 1 – ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И СТОРОНЫ
1.1 Настоящий договор определяет права и обязанности сторон в соответствии с положениями Закона № 6502 «О защите потребителей» и Положения о принципах и порядке реализации дистанционных договоров в отношении продажи товаров и услуг, осуществляемых Потребителем, чье Подробная информация приведена ниже на сайте www.exitline.com, которым управляет Продавец (далее — ВЕБ-САЙТ), и доставка товаров по адресу доставки.
1.2. Потребитель признает и заявляет, что он/она владеет информацией об основных характеристиках, цене продажи, виде оплаты, условиях доставки и праве «отказаться» от товаров или услуг, подлежащих продаже, которую он/она подтвердил предварительное информирование в электронной среде и предварительный заказ товаров или услуг в соответствии с положениями настоящего договора. Предварительное информирование и счет на странице оплаты сайта www.exitline.com являются неотъемлемой частью настоящего договора.
1.3. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ
Название: HÜMAY TEKSTIL GIDA VE İNŞAAT SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
Адрес: Барбарос Хайреттин Паша Махаллеси, Мимар Синан Cad No: 49, 34250 Газиосманпаша/Стамбул, Турция.
Тел: +90 212 479 4409
Мобильный: +90 534 404 7802
Электронная почта: info@exitline.com
Служба поддержки клиентов WhatsApp: +90 534 404 7802
1.4. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ
Имя фамилия / Должность:
Адрес доставки:
Телефон:
Электронная почта:
Айпи адрес:
СТАТЬЯ 2 – ДАТА КОНТРАКТА
2.1. Настоящее соглашение было заключено сторонами ……, в день, когда заказ Потребителя был оформлен на ВЕБ-САЙТЕ и копия договора была отправлена на адрес электронной почты ПОТРЕБИТЕЛЯ.
СТАТЬЯ 3 – ПРОДУКЦИЯ И УСЛУГИ, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ДОГОВОРОМ
3.1. Подробная информация о заказанных потребителем продуктах и услугах, суммы продаж, включая налоги, а также информация о количестве, перечислены ниже. Все продукты, перечисленные в следующей таблице, далее именуются «Продукт».
Визуальный
Продукт
Цена за единицу товара
Число
сумма НДС
Продажная цена
СТАТЬЯ 4 – ПОСТАВКА ПРОДУКЦИИ
4.1. Товар доставляется по адресу доставки, указанному Потребителем на ВЕБ-САЙТЕ или лицом/организацией по указанному им/ею адресу в течение последних 30 дней, упакованным и вместе со счетом-фактурой.
В случае, если выполнение товара или услуги, являющегося предметом заказа, становится невозможным, продавец уведомляет потребителя в письменной форме или в Сохранении данных потребителя в течение трех дней со дня, когда ему стало известно об этой ситуации, и возвращает все собранные платежи. включая расходы на доставку, если таковые имеются, не позднее четырех (14) дней. Отсутствие товара на складе не считается невозможностью совершения акта о товаре.
4.2. Если товар должен быть доставлен другому лицу/организации, кроме Потребителя, ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если доставляемое лицо/организация не примет поставку.
4.3. Потребитель несет ответственность за проверку продукта в момент получения и в случае, если он/она видит проблему, возникающую из-за груза в Продукте, отказ принять Продукт и потребовать от сотрудника курьерской компании снять заявление. В противном случае Продавец не несет никакой ответственности.
СТАТЬЯ 5 – СПОСОБ ОПЛАТЫ
5.1. Потребитель принимает, заявляет и обязуется, что, поскольку форвардные продажи могут осуществляться только с использованием кредитных карт банков, Потребитель должен подтвердить соответствующие процентные ставки, проценты за просрочку и соответствующую информацию; а положения о процентной ставке и пенях за просрочку применяются в рамках договора кредитной карты между Банком и Клиентом в соответствии с положениями действующих нормативных актов. Кредитная карта/карта рассрочки и аналогичные платежные средства, предоставляемые учреждениями, предоставляющими кредитные карты, карты рассрочки и т. д., такими как банки и финансовые учреждения, представляют собой возможность получения кредита и/или рассрочки платежа, предоставляемую непосредственно соответствующим учреждением; Продажа продукции, осуществляемая в рамках настоящего Соглашения и при которой Продавец получил соответствующую сумму в полном объеме, не считается продажей в рассрочку в отношении сторон настоящего Соглашения, это продажа за наличные. Юридические права продавца в случаях, которые по закону считаются продажей в рассрочку (включая право расторгнуть договор и/или потребовать уплаты оставшейся задолженности вместе с процентами за просрочку, в случае, если какой-либо из платежей не будет выплачен) доступны и зарезервированы. В случае неисполнения обязательств потребителем применяется процентная ставка в размере 5% в месяц.
СТАТЬЯ 6 – ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Потребитель соглашается с тем, что он/она прочитал и осведомлен о предварительной информации относительно основных квалификаций, цены продажи и способа оплаты, а также доставки продуктов, которые показаны на ВЕБ-САЙТЕ, прочитал и сообщил основные квалификации, цену продажи и
способ оплаты и предварительную информацию о доставке и предоставил необходимое подтверждение продажи в электронной среде.
6.2. Подтверждая настоящее соглашение в электронной среде, Потребитель подтверждает, что он/она точно и полностью получил адрес, основные характеристики заказанных продуктов, цены на продукты, включая налоги, информацию об оплате и доставке, а также информацию о праве отказа.
6.3. Продавец несет ответственность за поставку товара, являющегося предметом договора, в целости и сохранности, в соответствии с техническими характеристиками, указанными в заказе, а также с гарантийными документами и руководствами пользователя, если таковые имеются.
6.4. Продавец может поставить Потребителю другой товар того же качества и цены до истечения срока исполнения договорных обязательств.
6.5. В случае невыполнения продавцом договорных обязательств в случае, если выполнение товара или услуги, являющихся предметом заказа, становится невозможным, продавец обязан проинформировать потребителя до истечения срока вытекающего из договора обязательства по исполнению и поставить другой товар с равное качество и цена для Потребителя.
6.6. Для доставки товара в соответствии с договором обязательно, чтобы подписанный экземпляр настоящего договора был доставлен Продавцу в электронной среде, и цена была оплачена предпочтительным для Потребителя способом оплаты. Если цена товара по какой-либо причине не оплачена или аннулирована в банковских записях, Продавец считается освобожденным от поставки товара.
6.7. В случае, если Банк / финансовое учреждение, которому принадлежит кредитная карта, не оплачивает Продукт Продавцу по какой-либо причине после доставки продукта, Потребитель должен вернуть Продукт Продавцу не позднее, чем в течение 3 дней. , все расходы несет Потребитель. Все другие договорные и законные права Продавца, включая контроль за ценой Продукта, в любом случае сохраняются.
6.8. В случае, если выполнение действий по товарам или оказанию услуг, выполненных в заказе, становится невозможным, продавец уведомляет потребителя в письменной форме или с постоянным хранением данных в течение трех дней со дня узнавания об этой ситуации и обо всех внесенных платежах. включая расходы на доставку, если таковые имеются, должны быть возвращены не позднее четырнадцати (14) дней, начиная с даты уведомления. Отсутствие товара на складе не считается невозможностью совершения акта о товаре.
7- Процессы доставки продукции
7.1. Товар доставляется по адресу доставки, указанному Потребителем на ВЕБ-САЙТЕ, или лицу/организации по указанному им адресу не позднее 30 дней, в защищенном виде и упакованным вместе со счетом-фактурой. В случае, если выполнение действий по товарам или оказанию услуг, выполненных в заказе, становится невозможным, продавец уведомляет потребителя в письменной форме или с постоянным хранением данных в течение трех дней со дня узнавания об этой ситуации и обо всех внесенных платежах. включая расходы на доставку, если таковые имеются, должны быть возвращены не позднее четырнадцати (14) дней, начиная с даты уведомления. Отсутствие товара на складе не считается невозможностью совершения акта о товаре.
7.2. Если товар должен быть доставлен другому лицу/организации, а не потребителю, и если лицо/организация не принимает поставку, продавец не несет ответственности.
7.3. Потребитель несет ответственность за проверку продукта в момент получения и в случае, если он/она видит проблему, возникающую из-за груза в Продукте, отказ принять Продукт и потребовать от сотрудника курьерской компании снять заявление. В противном случае Продавец не несет никакой ответственности.
8- ПРАВО НА ОТЗЫВ
В соответствии с соответствующими положениями Закона о защите прав потребителей № 6502 и Директивы о дистанционных контрактах;
8.1 В дистанционных договорах о продаже товаров потребитель имеет право отказаться в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения, не предъявляя никаких оправданий и не уплачивая никаких штрафных санкций. Однако потребитель может воспользоваться своим правом отказа от заключения настоящего Соглашения до момента доставки товара. Достаточно направить уведомление об осуществлении права на отказ продавцу или поставщику в письменной форме или посредством постоянного хранения данных. Чтобы наши клиенты могли воспользоваться своим правом на отказ, они должны заполнить квитанцию об отказе, отправленную им вместе с товаром, и отправить товар в компанию COURIER вместе с квитанцией о сдаче.
При определении срока действия права на отзыв;
а) Для продукции, подлежащей единому заказу; день, когда последний товар доставлен Потребителю или третьему лицу, определенному Потребителем,
б) для изделий, состоящих более чем из одной части; день, когда последняя часть будет доставлена Потребителю или третьему лицу
прекращено Потребителем,
в) для договоров, по которым товары поставляются регулярно в течение определенного периода; день, когда первый товар доставлен Потребителю или третьему лицу, определенному Потребителем,
берется за основу.
8.2. Право потребителя на отказ не распространяется на договоры, касающиеся;
а) Товар подготовлен в соответствии с запросом и личными потребностями покупателя,
б) доставка скоропортящихся продуктов или товаров с коротким сроком годности,
в) Доставка товаров, защитные элементы которых, такие как упаковка, лента и пломба, открыты, при условии, что их возврат нецелесообразен по соображениям здоровья и гигиены,
г) к товарам, которые смешаны с другими товарами и которые невозможно отделить по существу, -
e) Книги, цифровой контент и расходные материалы для компьютеров, которые могут предлагаться в физической среде, если их защитный элемент, такой как упаковка, лента и пломба, открыт,
е) Доставка периодических изданий, таких как журналы и журналы, за исключением тех, которые предусмотрены в рамках договора о подписке,
ж) Проживание, переезд, аренда автомобиля, снабжение продуктами питания и напитками, а также развлекательные мероприятия, которые необходимо завершить в течение определенной даты или периода,
h) Услуги, выполняемые немедленно в электронной среде или нематериальной собственности, которые доставляются заказчику немедленно,
i) Услуги, которые начали предоставляться до истечения срока действия права на отказ, и
j) Товары и услуги, цены на которые меняются в зависимости от колебаний финансовых рынков и находятся вне контроля Продавца или поставщика.
8.3- В случае, если потребитель использует свое право на отказ, Продавец или поставщик обязан вернуть всю полученную сумму, а также оборотные документы, ставящие потребителя под задолженность, и все виды аналогичных документов в течение 14 (четырнадцати) дней с момента день, когда ему/ей будет доставлено уведомление о выходе без какой-либо оплаты.
8.4- Потребитель не несет ответственности в пределах права отказа за любые изменения или искажения товара, если он/она использует товар в соответствии с его эксплуатацией, техническими характеристиками и инструкциями по использованию.
8.5- Если потребитель использует свое право на отказ, он должен оплатить стоимость обратной доставки продукта и другие расходы, которые могут возникнуть. Ответственность за уведомление продавца с номером отслеживания доставки в течение 24 часов после возврата товара лежит на нем. Возвращенный товар должен отслеживаться по номеру доставки. Возвращаемый товар должен быть хорошо упакован, а видео и визуальные изображения должны быть отправлены продавцу по электронной почте.
8.6- Потребитель обязан вернуть товар Продавцу в течение 10 (десяти) дней с даты, когда он уведомит Продавца об использовании права отказа, если только Продавец не сделал предложение, что он/она будет иметь его имущество возвращено.
8.7- Как указано в 1-м абзаце статьи 15 Положения о дистанционных договорах, Потребители не имеют права отказа от продуктов, специально подготовленных для человека.
8.8- Заказы на этапе «Доставлено курьеру» не могут быть отменены на этапе доставки груза.
8.9- Для заказов на этапе «Доставка курьеру» наши Клиенты должны вернуть груз курьерской компании, не открывая коробку с товаром. Положения статьи 8.1 зарезервированы.
Информация о компании, которую необходимо уведомить о выходе;
HÜMAY TEKSTIL GIDA VE İNŞAAT SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
Адрес: Барбарос Хайреттин Паша Махаллеси, Мимар Синан Cad No: 49, 34250 Газиосманпаша/Стамбул, Турция.
Тел: +90 212 479 4409
Мобильный: +90 534 404 7802
Электронная почта: info@exitline.com
Служба поддержки клиентов WhatsApp: +90 534 404 7802
СТАТЬЯ 9. СОГЛАШЕНИЕ О ДОКАЗАТЕЛЬСТВЕ И УПОЛНОМОЧЕННЫЙ СУД
9.1. При разрешении любого спора, который может возникнуть в связи с настоящим Соглашением и/или его реализацией, записи Продавца (включая записи в магнитной среде, такие как компьютерные аудиозаписи) представляют собой убедительные доказательства; Потребительские арбитражные комитеты уполномочены в пределах суммы, заявленной Министерством промышленности и торговли; а суды по защите прав потребителей и управления по взысканию долгов, расположенные в районе проживания потребителя и продавца, имеют право на суммы, превышающие его.
9.2. Потребитель заявляет, принимает и обязуется, что он прочитал все условия и пояснения, написанные в настоящем Договоре и Форме заказа, являющейся его неотъемлемой частью, получил, ознакомился и принял условия продажи и всю другую предварительную информацию.